Возврат
ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВОЗВРАТА
Вернуть товар, приобретенный дистанционным способом, Вы можете в течение 7 дней с момента получения. Должны отсутствовать следы носки, должна присутствовать бирка, упаковка и вешалка (если она имелась). Также сообщаем, что товар должен быть доставлен без повреждений, а в случае таковых претензии покупатель должен предъявлять курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки. Поэтому, рекомендуем хорошо и надежно упаковать посылку при отправке (желательно отправлять в коробках).
Обращаем ваше внимание, модели производителей ПИРС, ПРИТИ, ТЕЗА, СВЕТЛАНА СТИЛЬ, СЧАСТЬЕ, НИНЕЛЬ, РОШЕЛИ, к возврату и обмену не принимаются, поскольку отшиваются под заказ клиента.
ТОВАРЫ ИЗ РАЗДЕЛА "РАСПРОДАЖА" обмену /возврату не подлежат.
При возврате качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона – стоимость пересылки не возвращается. В том числе, мы удерживаем сумму расходов на пересылку, если была использована бесплатная доставка и товар отправлялся за наш счет.
Пожалуйста, относитесь внимательнее к выбору своего размера! Пользуйтесь таблицей размеров, которая есть на нашем сайте или обратитесь за помощью к менеджерам магазина.
Пошаговая инструкция по возврату
Шаг 1. Скачайте заявление на возврат, заполните и отправьте его на эл. почту info@bel-brend.ru
Шаг 2. Отправление посылки.
Отправить посылку можно двумя способами:
- Почтой на адрес: Р. Беларусь, 224041, Брест, Ясеневая улица, 5
- Компанией "СДЭК" в пункт выдачи Р. Беларусь, г. Брест ул. Шевченко 128 "а"
Получатель : Адамович С.А
Тел +7 (903) 364 3434
Важно!
Отправление должно быть без наложенного платежа.
Объявленная ценность: на Ваше усмотрение.
Шаг 3. После отправления, обязательно сообщите нам номер почтового отправления для того, чтобы мы могли отслеживать местонахождение Вашей посылки.
Номер почтового отправления необходимо отправить на электронную почту info@bel-brend.ru.
Шаг 4. После того, как мы получим товар, Вам будет произведен возврат денежных средств . Срок возврат 5-7 дней с момента получения посылки.
О возврате денежных средств оповестим дополнительно на эл.почту.
ОБМЕН ТОВАРА:
Шаг 1. Если Вы желаете обменять товар или хотите вернуть товар и оставить денежные средства в качестве предоплаты на следующий заказ, то сообщите звонком или письмом номер Вашего заказа и наименование товара, который Вы хотите обменять. Мы зарезервируем за Вами товар, который Вы хотите получить в обмен.
Шаг 2. После того, как мы получим товар, наш менеджер свяжется с Вами (по электронной почте или по телефону) для согласования замены.
По дополнительным вопросам обращайтесь по контактам:
E-mail: info@bel-brend.ru
Телефон: 8 (800) 550-51-19
Желаем приятных покупок!
|
|