Главная / ВОЗВРАТ

Возврат

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

Вернуть товар, приобретенный дистанционным способом, Вы можете в течение 7 дней с момента получения. Должны отсутствовать следы носки, должна присутствовать бирка, упаковка и вешалка (если она имелась). Также сообщаем, что товар должен быть доставлен без повреждений, а в случае таковых претензии покупатель должен предъявлять курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки. Поэтому, рекомендуем хорошо и надежно упаковать посылку при отправке (желательно отправлять в коробках). 

Обращаем ваше внимание, модели производителей Lakbi, ПИРС, Fawi, DIVA, Амори, Виктория Квин, САНДИНА, ПРИТИ, ТЕЗА, СВЕТЛАНА СТИЛЬ, СЧАСТЬЕ, НИНЕЛЬ, РОШЕЛИ, ЭМБЕР к возврату и обмену не принимаются, поскольку отшиваются под заказ клиента. 

ТОВАРЫ ИЗ РАЗДЕЛА "РАСПРОДАЖА" обмену /возврату не подлежат.

ВАЖНО! Обращаем ваше внимание, если в вашем заказе есть изделия с кожаными поясами, при распаковке может присутствовать запах, в этом случае необходимо достать изделие из пакета и дать ему выветриться. Сами ткани запаха не имеют. 

При возврате качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона – стоимость пересылки не возвращается. В том числе, мы удерживаем сумму расходов на пересылку, если была использована бесплатная доставка и товар отправлялся за наш счет. 

Пожалуйста, относитесь внимательнее к выбору своего размера! Пользуйтесь таблицей размеров, которая есть на нашем сайте или обратитесь за помощью к менеджерам магазина.

Пошаговая инструкция по возврату

Шаг 1. Скачайте заявление на возврат, заполните и отправьте его на эл. почту info@bel-brend.ru

Шаг 2. Отправление посылки.

Отправить посылку можно двумя способами:

  • Почтой  на адрес: Р. Беларусь, 224041, Брест, Ясеневая улица, 5
  • Компанией  "СДЭК"  в пункт выдачи Р. Беларусь, г. Брест ул. Шевченко 128 "а" 

Получатель : Адамович С.А

Тел +7 (903) 364 3434

Важно!

Отправление должно быть без наложенного платежа.
Объявленная ценность: на Ваше усмотрение.

Шаг 3. После отправления, обязательно сообщите нам номер почтового отправления для того, чтобы мы могли отслеживать местонахождение Вашей посылки.
Номер почтового отправления необходимо отправить на электронную почту info@bel-brend.ru.

Шаг 4. После того, как мы получим товар, Вам будет произведен возврат денежных средств . Срок возврата 5-7 дней с момента получения посылки.

О возврате денежных средств оповестим дополнительно на эл.почту.

ОБМЕН ТОВАРА: 

Шаг 1. Если Вы желаете обменять товар или хотите вернуть товар и оставить денежные средства в качестве предоплаты на следующий заказ, то сообщите звонком или письмом номер Вашего заказа и наименование товара, который Вы хотите обменять. Мы зарезервируем за Вами товар, который Вы хотите получить в обмен.

Шаг 2. После того, как мы получим товар, наш менеджер свяжется с Вами (по электронной почте или по телефону) для согласования замены.

По дополнительным вопросам обращайтесь по контактам:

E-mailE-mail: info@bel-brend.ru

ТелефонТелефон: 8 (800) 550-51-19

 

Желаем приятных покупок!